Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco via DM em nosso Instagram, informando o número do pedido e a razão, dentro do prazo de 7 dias após o recebimento. Você receberá as orientações sobre como proceder com o retorno do produto.
O item devolvido passará por uma avaliação para garantir que esteja em condições adequadas. Se aprovado, procederemos com a troca, sujeita à disponibilidade em estoque, ou faremos o estorno do valor em sua conta bancária.
Para a aprovação da troca ou devolução, é necessário que o produto esteja sem uso, com a embalagem original contendo todos os adesivos e tags.
Devido à exclusividade e produção limitada de nossos produtos, não podemos assegurar a disponibilidade imediata de peças para troca. Em casos de falta de estoque, realizaremos o reembolso integral.
O custo do envio para troca ou devolução é de responsabilidade do cliente.